Política de Devolución de Componentes Electrónicos
Fecha de entrada en vigencia: [19/01/2024]
En Transtronix, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y brindar una excelente experiencia de compra a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueden surgir situaciones en las que sea necesario realizar devoluciones. A continuación, presentamos nuestra política de devolución para componentes electrónicos:
1. Condiciones para la Devolución:
a. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en el embalaje original.
b. Se aceptarán devoluciones dentro de los 7 días siguientes a la fecha de compra.
2. Productos no Elegibles para Devolución:
No se aceptarán devoluciones para los siguientes productos:
a. Componentes electrónicos que hayan sido utilizados o instalados.
b. Productos que no se encuentren en su embalaje original.
c. Artículos adquiridos más allá del periodo de devolución establecido.
3. Proceso de Devolución:
a. Comuníquese con nuestro servicio al cliente a través de correo electronico a [email protected] o al Whatsapp 3345598567 para iniciar el proceso de devolución.
b. Proporcione detalles sobre el motivo de la devolución y cualquier evidencia fotográfica o video relevante.
c. Una vez aprobada la devolución, se le proporcionarán instrucciones sobre cómo devolver el producto, asi como la guia.
4. Reembolso:
a. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.
b. El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar y dependerá de la institución financiera.
5. Gastos de Envío:
Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de Transtronix o de un producto defectuoso.
6. Productos Defectuosos:
En caso de recibir un producto defectuoso, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente de inmediato para coordinar la devolución y reemplazo del producto.
7. Contacto:
Para cualquier pregunta o para iniciar el proceso de devolución, comuníquese con nuestro servicio al cliente a través de correo [email protected] o al Whatsapp 3345598567
Esta política de devolución está sujeta a cambios sin previo aviso. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Agradecemos su confianza en Transtronix y estamos comprometidos a brindarle un excelente servicio.
Atentamente,
Transtronix
